സ്വകാര്യതാനയം

സ്വകാര്യതാ അറിയിപ്പ് – ഫ്രെനെടെക് ലിമിറ്റഡ് (t/a ശവസംസ്കാര വിദഗ്ധർ)
പതിപ്പ്: 2025.1 അവസാന അവലോകനം: ഒക്ടോബർ 2025 അടുത്ത അവലോകനം: ഒക്ടോബർ 2026

ഞങ്ങള് ആരാണ്
ഫ്യൂണറൽ എക്‌സ്‌പെർട്ട്‌സ് (“ഞങ്ങൾ”, “ഞങ്ങൾ”, “ഞങ്ങളുടെ”) എന്ന പേരിൽ വ്യാപാരം നടത്തുന്ന ഫ്രെനെടെക് ലിമിറ്റഡ്, ഇംഗ്ലണ്ടിലും വെയിൽസിലും സ്ഥാപിതമായ ഒരു സ്വകാര്യ കമ്പനിയാണ് (കമ്പനി നമ്പർ 13302186), ലണ്ടനിലെ 14 കോട്ടൺസ് ഗാർഡൻസിൽ E2 8DN-ൽ അതിന്റെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഓഫീസ് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
ഫ്യൂണറൽ എക്സ്പെർട്ട്സ് സർവീസുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ശേഖരിക്കുന്നതോ സ്വീകരിക്കുന്നതോ ആയ എല്ലാ വ്യക്തിഗത, പ്രത്യേക വിഭാഗ ഡാറ്റയുടെയും ഡാറ്റ കൺട്രോളർ ഞങ്ങളാണ്.
എല്ലാ ഡാറ്റാ-പ്രൊട്ടക്ഷൻ കാര്യങ്ങൾക്കും ദയവായി info@funeralexperts.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ജേസൺ ഗൗസിനെ (ചീഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഓഫീസറും സീനിയർ ഇൻഫർമേഷൻ റിസ്ക് ഓണറും / ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ഓഫീസറും) ബന്ധപ്പെടുക.

പ്രോസസ്സിംഗിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം
NHS ട്രസ്റ്റുകൾ, തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾ, പങ്കാളി സംഘടനകൾ എന്നിവയാൽ പരാമർശിക്കപ്പെടുന്ന കുടുംബങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾ വിയോഗ നാവിഗേഷനും മരണാനന്തര പിന്തുണാ സേവനങ്ങളും നൽകുന്നു. ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഇനിപ്പറയുന്നവയിലേക്ക് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു:

• റഫറലുകൾ സ്വീകരിക്കുക, റെക്കോർഡുചെയ്യുക, കൈകാര്യം ചെയ്യുക

• ദുഃഖിതരായ കുടുംബങ്ങൾക്ക് വൈകാരികവും പ്രായോഗികവും സാമ്പത്തികവുമായ പിന്തുണ നൽകുക.

• പിന്തുണ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിന് എൻ‌എച്ച്‌എസുമായും തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ ടീമുകളുമായും ആശയവിനിമയം നടത്തുക.

• സേവന നിലവാരവും അനുസരണവും നിരീക്ഷിക്കുകയും ഓഡിറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക

• ഞങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരെയും കോൺട്രാക്ടർമാരെയും കൈകാര്യം ചെയ്യുക

• ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യുക

 

സംസ്കരണത്തിനുള്ള നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനം
വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയ്ക്കായി ഞങ്ങൾ ആർട്ടിക്കിൾ 6(1)(e) UK GDPR-നെ ആശ്രയിക്കുന്നു - NHS-ഉം തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ സേവന കരാറുകൾ പ്രകാരം പൊതുതാൽപ്പര്യാർത്ഥം നടപ്പിലാക്കുന്ന ഒരു പൊതു ദൗത്യത്തിന്റെ പ്രകടനം.
പ്രത്യേക വിഭാഗ ഡാറ്റയ്ക്ക് (ആരോഗ്യം, വിയോഗം, സാമൂഹിക പരിചരണ വിവരങ്ങൾ) ഞങ്ങൾ ആർട്ടിക്കിൾ 9(2)(h)-നെ ആശ്രയിക്കുന്നു - ആരോഗ്യ അല്ലെങ്കിൽ സാമൂഹിക പരിചരണ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ പ്രോസസ്സിംഗ് - 2018 ലെ ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ആക്ടിന്റെ ഷെഡ്യൂൾ 1, ഭാഗം 1-ൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നത് പോലെ.
ഔപചാരിക റഫറൽ പാതയ്ക്ക് പുറത്ത് വെബ്‌സൈറ്റ് വഴിയോ ടെലിഫോൺ വഴിയോ വ്യക്തികൾ ഞങ്ങളെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുന്നിടത്ത്, ഞങ്ങൾ വ്യക്തമായ സമ്മതത്തെ ആശ്രയിക്കുന്നു (ആർട്ടിക്കിൾ 6(1)(a) ഉം 9(2)(a) ഉം). info@funeralexperts.com എന്ന ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ ചെയ്തുകൊണ്ട് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും സമ്മതം പിൻവലിക്കാവുന്നതാണ്.

ശേഖരിച്ച വിവരങ്ങളുടെ വിഭാഗങ്ങൾ
ഞങ്ങൾ ശേഖരിച്ച് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത്: പേര്, വിലാസം, ടെലിഫോൺ നമ്പർ, ഇമെയിൽ വിലാസം, മരിച്ചയാളുമായുള്ള ബന്ധം, റഫറൽ ഉറവിടം, പിന്തുണാ കേസ് കുറിപ്പുകൾ, വിയോഗവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ആരോഗ്യ അല്ലെങ്കിൽ സാമൂഹിക പരിപാലന വിവരങ്ങൾ, റെക്കോർഡുചെയ്‌ത കോൾ ഓഡിയോ അല്ലെങ്കിൽ ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകൾ.
ജീവനക്കാർക്കും കോൺട്രാക്ടർമാർക്കും വേണ്ടി, ഭരണ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങൾ തൊഴിൽ, പരിശീലന രേഖകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു.

ഞങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ ലഭിക്കും

• 3 മുതൽ^rd ഇമെയിൽ, ടെലിഫോൺ അല്ലെങ്കിൽ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത ഓൺലൈൻ ഫോം വഴിയുള്ള പാർട്ടി റഫറലുകൾ

• ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഹെൽപ്പ്‌ലൈൻ വഴി വ്യക്തികളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട്

• തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ റഫറലുകൾ വഴിയോ പങ്കാളി സംഘടനകൾ വഴിയോ

 

ഡാറ്റ പങ്കിടലും പ്രോസസ്സറുകളും
ഔപചാരിക ഡാറ്റ പങ്കിടൽ, സേവന തല കരാറുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് അനുസൃതമായി, അംഗീകൃത NHS-ഉം തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ പങ്കാളികളുമായി മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ പങ്കിടൂ.

വിവരങ്ങൾ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിനും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും ഞങ്ങൾ കരാറിന് കീഴിലുള്ള അംഗീകൃത ഡാറ്റ പ്രോസസ്സറുകളെ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

എല്ലാ പ്രോസസ്സറുകളും ഡാറ്റാ പ്രോസസ്സിംഗ് കരാറുകൾക്ക് വിധേയമാണ്, ഞങ്ങൾക്ക് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനല്ലാതെ മറ്റൊരു ഉദ്ദേശ്യത്തിനും ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കാൻ പാടില്ല.

അന്താരാഷ്ട്ര കൈമാറ്റങ്ങൾ
യുകെയ്ക്കോ ഇഇഎയ്ക്കോ പുറത്ത് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നിടത്ത് (ഉദാഹരണത്തിന് ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷൻ സേവനങ്ങൾക്കായുള്ള ഡയൽപാഡ് വഴി), യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ സ്റ്റാൻഡേർഡ് കോൺട്രാക്ച്വൽ ക്ലോസുകൾക്കുള്ള യുകെ അനുബന്ധം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് നിയമപരമായി അംഗീകരിച്ച സംവിധാനങ്ങൾ വഴി ഞങ്ങൾ ഉചിതമായ സുരക്ഷാ നടപടികൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു.

നിലനിർത്തലും ഇല്ലാതാക്കലും
NHS ഡാറ്റാ ഗവേണൻസ് ആവശ്യകതകൾക്ക് അനുസൃതമായി, കേസ് അവസാനിപ്പിച്ചതിന് ശേഷം ഏഴ് വർഷത്തേക്ക് വിയോഗ കേസ് രേഖകളും റഫറൽ വിവരങ്ങളും സൂക്ഷിക്കുന്നു.

സമ്മതം നേരത്തെ പിൻവലിച്ചില്ലെങ്കിൽ, വെബ്‌സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ നേരിട്ടുള്ള അന്വേഷണ രേഖകൾ പരമാവധി രണ്ട് വർഷത്തേക്ക് സൂക്ഷിക്കും.

നിലനിർത്തൽ കാലയളവിനുശേഷം, സാങ്കേതികമായി സാധ്യമാകുന്ന ബാക്കപ്പുകളിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ ഉൾപ്പെടെ, ഡാറ്റ സുരക്ഷിതമായി ഇല്ലാതാക്കുകയോ അജ്ഞാതമാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു.

സുരക്ഷാ നടപടികൾ
റോൾ അധിഷ്ഠിത ആക്‌സസ്, മൾട്ടി-ഫാക്ടർ ഓതന്റിക്കേഷൻ, വിശ്രമത്തിലും ഗതാഗതത്തിലും എൻക്രിപ്ഷൻ, സ്റ്റാഫ് പരിശീലനം, ഓഡിറ്റ് ലോഗിംഗ് എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള ഓർഗനൈസേഷണൽ, സാങ്കേതിക നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കുന്നു.
ഞങ്ങൾ സൈബർ എസൻഷ്യൽസ് പ്ലസ് സർട്ടിഫൈഡ് ആണ്, സൈബർ, ഡാറ്റ അപകടസാധ്യതകൾക്ക് ഉചിതമായ ഇൻഷുറൻസ് പരിരക്ഷ നിലനിർത്തുന്നു.

കുക്കികളും അനലിറ്റിക്സും
ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് പ്രവർത്തിക്കാൻ അവശ്യ കുക്കികളും വിശകലനത്തിനായി ഓപ്ഷണൽ കുക്കികളും ഉപയോഗിക്കുന്നു. അത്യാവശ്യമല്ലാത്ത കുക്കികൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ സമ്മതം ചോദിക്കുന്നു. വിശദാംശങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ കുക്കി നയം കാണുക.

നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റ ആക്‌സസ് ചെയ്യാനോ, തിരുത്താനോ, മായ്‌ക്കാനോ, പ്രോസസ്സിംഗ് നിയന്ത്രിക്കാനോ എതിർക്കാനോ, ഡാറ്റ പോർട്ടബിലിറ്റി അഭ്യർത്ഥിക്കാനോ, സമ്മതം ബാധകമാകുന്നിടത്ത് സമ്മതം പിൻവലിക്കാനോ ഉള്ള അവകാശം നിങ്ങൾക്കുണ്ട്.
അഭ്യർത്ഥനകൾ info@funeralexperts.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് അയയ്ക്കണം. രസീത് ലഭിച്ച് ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ മറുപടി നൽകുന്നതാണ്.

പരാതികൾ
നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുമായി നേരിട്ട് അല്ലെങ്കിൽ ഇൻഫർമേഷൻ കമ്മീഷണറുടെ ഓഫീസുമായി (ICO) ആശങ്കകൾ ഉന്നയിക്കാം:
ഇൻഫർമേഷൻ കമ്മീഷണറുടെ ഓഫീസ്, വൈക്ലിഫ് ഹൗസ്, വാട്ടർ ലെയ്ൻ, വിൽംസ്ലോ, ചെഷയർ SK9 5AF ഫോൺ 0303 123 1113 www.ico.org.uk

നയ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ
ഈ അറിയിപ്പ് ഞങ്ങൾ വർഷം തോറും അവലോകനം ചെയ്യും, ഞങ്ങളുടെ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് മാറുമ്പോഴെല്ലാം. അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്ത പതിപ്പുകൾ പുതിയ പതിപ്പ് നമ്പറും അവലോകന തീയതിയും സഹിതം ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കും.